01

随着企業、高校等單位園區網規模的不斷擴大(dà)，IT資(zī)源的種類和數量越來越多，IT運行質量要求越來越高，網絡穩定運行挂鈎績效考核，因此網絡運行質量也成爲信息化部門的工(gōng)作重點。傳統運維管理模式依賴人工(gōng)管理，存在故障被動響應、故障定位困難、各類型各廠商(shāng)設備分(fēn)散管理、數據難以留存分(fēn)析等問題，已經難以滿足目前網絡中(zhōng)心運維需求。

1.故障被動響應，故障定位困難：

傳統的巡檢模式是“出現問題後被動響應，”在問題出現以後去(qù)尋找原因并修複故障，這種處理方式雖然可以應對網絡故障，但無法避免網絡故障帶來的業務影響和損失；當缺少排障依據時，純人工(gōng)手動排障不僅對網絡管理人員(yuán)的技術水平要求高，而且效率低，耗時長，很容易影響客戶業務。

2.人員(yuán)變動，骨幹流失，影響網絡穩定：

傳統運維對人員(yuán)的依賴性高，當出現人員(yuán)調崗、流動情況時，難以實現平滑過渡，易對網絡平穩性造成影響。

3.難以實現異構網絡的統一(yī)監控管理：

園區網中(zhōng)存在多種廠商(shāng)多種類型的設備，各廠商(shāng)的網管軟件都難以兼容其他廠商(shāng)的設備，難以實現對異構IT系統的全面管理。

4.網絡數據巨大(dà)價值難以挖掘：

人工(gōng)運維模式無法記錄故障信息和設備運行數據、無法分(fēn)析曆史數據、無法提供可視化圖标展示當前網絡運行狀态、無法對日後網絡建設提供數據支撐。

02

針對上述問題，中益科技有限公司打造了一(yī)套網絡中(zhōng)心運維解決方案，能夠實現全網全種類全品牌有線、無線、光網絡設備及鏈路的一(yī)體(tǐ)化監控；同時結合網絡拓撲計算、真實面闆管理、智能告警分(fēn)析、報表數據分(fēn)析、大(dà)屏展示管理功能實現智能化、可視化管理，全面提升網絡中(zhōng)心運維效率。

本方案可自動發現全網在線網絡設備，包含交換機、路由器、無線AC、無線AP、光網絡OLT/ONU設備、防火(huǒ)牆設備、網關設備等；通過主動采集及被動接收的方式實現7*24h全面實時監控，支持上百種廠商(shāng)、上萬種型号，可WEB端自定義擴展型号庫；針對每一(yī)類設備預置監控指标及阈值，異常快速發現；提供高性能監控能力，單機每天可監控上億指标數據。

本方案基于我(wǒ)司自研的高精準拓撲發現算法，能夠實現有線無線網絡設備物(wù)理連接關系及邏輯連接關系的自動計算，同時支持手動編輯，可自動發現聚合鏈路接口，并支持以層級拓撲方式清晰展現網絡結構，支持自定義多樣化拓撲展示參數。拓撲圖可直觀展示設備及鏈路健康狀态、鏈路流量信息，動态實時更新，掌控全局網絡運行狀況。同時可聯動百度地圖、谷歌地圖，将設備的拓撲與真實的地圖信息進行關聯。拓撲圖可自适應任意屏幕大(dà)小(xiǎo)，完美支持手機、Pad等移動端以及4K大(dà)屏展示。

支持實時監控鏈路狀态、出入流量、兩端接口狀态信息，支持聚合鏈路監控及管理；保留180天以上曆史值，提供日、周、月、年以及自定義時間範圍趨勢分(fēn)析圖表可直觀跟蹤鏈路流量變化趨勢。

本方案提供設備真實面闆圖庫，覆蓋主流廠商(shāng)主流型号交換機、路由器、無線AC、防火(huǒ)牆等設備的真實面闆，可根據用戶需求快速擴充新的展示面闆圖。支持展現闆卡面闆，并分(fēn)層展現堆疊設備。真實面闆與設備接口實際狀态實時聯動，直觀展現，在任意浏覽器任意分(fēn)辨率下(xià)不失真。同時真實面闆圖聯動設備配置，用戶可直接在真實面闆上對設備接口進行開(kāi)啓/關閉接口、查看流量信息操作。

本方案能夠實現多廠商(shāng)無線設備一(yī)體(tǐ)化監控管理，解決多廠商(shāng)無線設備數據分(fēn)散、管理分(fēn)散的問題。能夠自動掃描發現所有品牌無線AC、無線AP、子AP、無線終端設備，可實時監控無線設備運行狀态及性能指标，可自動發現AC-POE-AP-終端之間連接映射關系，并以可視化拓撲形式直觀呈現，提升管理效率。同時能夠全量記錄多廠商(shāng)無線網絡下(xià)終端上網詳情并綜合分(fēn)析，構建用戶完整移動軌迹，突破不同品牌間數據無法互通的限制，爲終端溯源查詢、快速排障提供有效支撐。

提供無線場強、無線頻(pín)譜管理，可實時顯示AP頻(pín)譜及信号的覆蓋範圍和強度，爲規劃調整AP功率、信号範圍、強度和頻(pín)率提供數據支撐。同時支持顯示流氓終端和流氓AP，保障無線網接入安全。

本方案基于标準協議可自動采集PON光網絡運行詳情，實現統一(yī)監控管理；能夠自動發現OLT、ONU及終端之間連接映射關系，可實時監控ONU出入流量、輸入輸出功率等運行指标，異常及時告警；可統一(yī)管理ONU位置信息，與園區網地理位置相結合，更直觀全面。

本方案基于多年運維經驗構建了豐富的告警策略庫，針對不同監控對象内置針對性監控指标及阈值，開(kāi)箱即用。采用主動采集與被動日志(zhì)接收相結合的方式收集原始數據，通過複合告警、持續性告警、高頻(pín)告警等多樣化告警策略過濾重點告警，同時提供告警頻(pín)率分(fēn)析、原因分(fēn)析功能，實現基于告警對象、網絡拓撲、服務依賴的告警智能分(fēn)析及收斂，提煉關鍵根源告警，提升排障效率。提供多種排障工(gōng)具及可行解決方案，幫助快速解決故障。

本方案提供多樣化通知(zhī)策略，提供中益科技有限公司微信服務平台，用戶無需自行注冊即可接收微信告警通知(zhī)。可将任意告警與運維工(gōng)作流相關聯，當該告警産生(shēng)後可自動觸發相應運維工(gōng)作流程，自動進行故障處理操作或自動派發給指定運維人員(yuán)進行及時處理，真正實現自動化運維。

提供标準化運維流程工(gōng)具，當發現設備異常時能夠實現告警自動開(kāi)單、派單、處理、審批，全自動化跟蹤推進，提升工(gōng)單解決效率，同時留存處理全記錄，量化運維工(gōng)作。

本方案提供報表統計和分(fēn)析工(gōng)具，可基于海量IT數據進行綜合分(fēn)析，爲工(gōng)作彙報提供素材；同時可深入挖掘數據價值，爲重要決策提供數據支撐。預置多種性能指标統計圖、TOPN排序表、拓撲圖、曆史流量圖、動環監控圖等常用報表；同時提供豐富的圖表模闆，用戶在模闆基礎上自定義設備範圍、時間範圍等參數即可生(shēng)成符合個性化需求的特有報表。可通過組合不同圖表快速生(shēng)成滿足個性化需求的自定義展示頁面，實時展示用戶所關注的關鍵信息。支持設定周期報表，定期彙總數據幫助用戶掌握全網運行情況。

基于海量數據及報表分(fēn)析實現關鍵數據集中(zhōng)大(dà)屏展示，可根據用戶需求自定義多主題、多樣式大(dà)屏，突出重點數據；采用矢量圖方式，支持多種浏覽器，支持4K大(dà)屏，任意分(fēn)辨率下(xià)無失真不變形；可全局展示網絡中(zhōng)心運維工(gōng)作成果。

03

1、自動化：

7*24h主動式運維監控，及時發現問題，運維工(gōng)作自動化執行，運維數據及經驗集中(zhōng)化存儲，降低對人員(yuán)的依賴

2、智能化：

跨種類跨品牌一(yī)體(tǐ)化監控，數據更完善，結合多策略智能分(fēn)析，故障源定位更精準

3、标準化：

标準化運維流程，全面提升處理效率

4、可視化：

網絡拓撲、報表及大(dà)屏，可視化呈現全網運行情況及工(gōng)作成果，深挖數據價值，爲進一(yī)步建設規劃提供數據支撐